1. Allgemeines
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind die verbindlichen Regeln, die zwischen der Physiotherapiepraxis Therapie am Lindenhof, Inhaber Markus Bernwieser, Hochstr. 35, 86399 Bobingen – im Folgenden „Therapie am Lindenhof“ oder „wir/uns“ genannt – und Ihnen bei der Nutzung der Physio On App gelten. Diese AGB geltend für alle Klienten, die Leistungen der Physiotherapiepraxis oder der Physio On App nutzen oder nutzen wollen.
(2) Die Physio On App ist eine Plattform für physiotherapeutische Kurse für verschiedene Krankheitsbilder, für Rehabilitation und Prävention Die Nutzung der Plattform setzt ein internetfähiges Endgerät mit einem aktuellen und funktionsfähigen Betriebssystem, Android oder iOS, voraus.
(3) THERAPIE AM LINDENHOF behält sich vor, den Vertragsschluss abzulehnen, sofern wichtige Gründe vorliegen. Ein solcher kann für THERAPIE AM LINDENHOF, insbesondere dann gegeben sein, wenn eine Interessenskollision besteht oder entstehen kann oder sonstige rechtliche oder gesetzliche Gründe entgegenstehen.
2. Registrierung und Ablauf der App-Nutzung
(1) Für die Nutzung der Kunden der Physio On App ist eine Registrierung mit einer aktuellen E-Mail-Adresse und dem gewünschten, persönlichen Passwort erforderlich. Voraussetzung für das Zustandekommen des Vertrages ist die Einwilligung in die Datenschutzerklärung. Im Registrierungsprozess werden zusätzliche Fragen gestellt, die der Personalisierung des Nutzers dienen.
(2) Jeder Kunde kann nur ein Nutzerkonto anlegen. Sollte ein Kunde mehrere Nutzerkonten einrichten, dürfen wir die zusätzlichen Accounts löschen. Die Überlassung an Dritte ist nicht gestattet. Die Kunden verpflichten sich, die erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Vertraulichkeit ihrer Account-Daten und ihres Passworts zu ergreifen und ihr Passwort geheim zu halten. Bei Missbrauch des Kontos oder einem entsprechenden Verdacht und bei Missbrauch oder Verlust des Passwortes, ist dies THERAPIE AM LINDENHOF unverzüglich anzuzeigen. THERAPIE AM LINDENHOF ist in solchen Fällen berechtigt, das Konto ganz oder vorübergehend zu sperren.
(3) Jeder Nutzer muss mindestens das 18. Lebensjahr vollendet und seinen Wohnort oder ständigen Aufenthaltsort in der Bundesrepublik Deutschland haben. Gesetzliche Vertreter können für ihre minderjährigen Kinder ein Profil einrichten. Für die Nutzung der App-Leistungen sind die gesetzlichen Vertreter und Erziehungsberechtigten verantwortlich.
(4) Kunden wird empfohlen, ärztlichen Rat einzuholen, ob die Nutzung der App medizinisch zu vertreten ist. Die Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr und muss bei Auftreten von Beschwerden sofort abgebrochen werden.
3. Preise und Zahlungen
(3) Der Kunde kann für jeden Kurs ein Abonnement mit einer Laufzeit von 3 Monaten oder 12 Monaten abschließen. Die Preise ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot im Buchungsprozess und werden vor Abschluss der Buchung angezeigt. Das Entgelt wird jeweils zu Beginn einer Laufzeit im Voraus für die gesamte Laufzeit fällig.
(4) Die Zahlung erfolgt je nach Buchungsweg über den Apple App Store, Google Play oder über die Zahlungsabwicklung auf unserer Website (Zahlungsdienstleister Stripe). Bei Buchungen über den Apple App Store oder Google Play gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers.
(5) Bei Preisänderungen gilt für bestehende Abonnements weiterhin der bei Vertragsschluss vereinbarte Preis, auch bei Verlängerungen.
4. Laufzeit und Kündigung
(1) Das Abonnement wird für die bei der Buchung gewählte Laufzeit von 3 Monaten oder 12 Monaten geschlossen.
(2) Das Abonnement verlängert sich automatisch um die ursprünglich gewählte Laufzeit (3 bzw. 12 Monate), wenn es nicht vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird. Auf die automatische Verlängerung wird im Buchungsprozess vor Abschluss des Vertrags ausdrücklich hingewiesen.
(3) Der Kunde kann das Abonnement jederzeit ohne Angabe von Gründen zum Ende der jeweils laufenden Laufzeit kündigen. Eine Kündigungsfrist besteht nicht; die Kündigung muss lediglich vor Ablauf der Laufzeit erfolgen. Der Zugang zum Kurs bleibt bis zum Ende der bezahlten Laufzeit bestehen.
(4) Die Kündigung erfolgt
a) bei Buchung über unsere Website: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website, über das Kundenportal oder in Textform (z. B. per E-Mail an [E-Mail-Adresse]);
b) bei Buchung über den Apple App Store oder Google Play: über die Abonnementverwaltung des jeweiligen Stores.
(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(6) Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt. Im Übrigen erfolgt keine Rückerstattung bereits gezahlter Entgelte für eine laufende Laufzeit, insbesondere nicht bei Unzufriedenheit oder ausbleibendem Trainingserfolg.
5. Leistungserbringung
(1) Die von THERAPIE AM LINDENHOF angebotenen Dienste unterliegen einer kontinuierlichen Weiterentwicklung, die sich von Zeit zu Zeit in zumutbarem Umfang ändern. THERAPIE AM LINDENHOF behält sich vor, die Bereitstellung der Dienste (oder Funktionen innerhalb der Dienste) für einzelne oder alle Nutzer zeitweise oder dauerhaft einzustellen. Änderungen oder Einschränkungen der Dienste teilt THERAPIE AM LINDENHOF Ihnen mit angemessenem Vorlauf mit.
(2) THERAPIE AM LINDENHOF haftet nicht für den Datenverlust aufgrund einer etwaigen technischen Störung oder einer Einstellung von Diensten.
(3) Eine Verfügbarkeit der App von 98 % im Jahresmittel wird angestrebt. Ausgenommen sind Zeiten, in denen die Server wegen routinemäßiger und zuvor angekündigter Wartungsarbeiten oder Störungen außerhalb des Einflussbereiches von THERAPIE AM LINDENHOF nicht verfügbar sind.
(4) THERAPIE AM LINDENHOF ist bemüht die Software aktuell zu halten, ohne dass jedoch ein Rechtsanspruch hierauf besteht. THERAPIE AM LINDENHOF kann den Funktionsumfang der App jederzeit einschränken oder erweitern.
(5) Die App stellt kein Medizinprodukt dar, sondern soll durch die angebotenen Kurse das Wohlbefinden des Nutzers steigern und allgemein zur Erhaltung der Gesundheit beitragen. Wir schulden hierbei keine spürbare Verbesserung des Befindens des Nutzers.
(6) Die in der App erbrachten Leistungen ersetzen weder physiotherapeutische Maßnahmen in einer Praxis noch eine ärztliche Behandlung.
6. Pflichten der Kunden
(1) Den Kunden ist es verboten, die App und unsere Dienstleistungen, ohne ausdrückliche Genehmigung von uns, zu anderen Zwecken als zu ihren eigenen und persönlichen Zwecken, insbesondere nicht zu sonstigen gewerblichen Zwecken zu nutzen. Eine Übertragung des Accounts an eine andere Person ist unzulässig.
(2) Den Kunden ist weiter verboten,
- Viren, Trojaner, Würmer oder sonstigen Schadcode auf die Plattform zu schleusen oder dies zu versuchen,
- die Software der Plattform zu hacken, zu manipulieren oder dies zu versuchen,
- Scripts und andere automatisierbare oder teilautomatisierbare Verfahren zur Nutzung der Plattform einzusetzen,
- Sicherheitsfunktionen der Plattform zu umgehen oder dies zu versuchen.
- Nutzeraccount zu vermieten oder anderweitig gewerblich zu nutzen, zu unterlizenzieren oder in anderer Weise Dritten zur Verfügung zu stellen, es sei denn, dies wurde von THERAPIE AM LINDENHOF ausdrücklich erlaubt.
(3) Es ist dem Kunden nicht gestattet, Maßnahmen zu ergreifen, die eine unzumutbare oder übermäßige Belastung der Infrastruktur der App oder der Kapazität der Berufsträger zur Folge haben.
(4) Der Kunde muss beim Auftreten von Beschwerden die weitere Nutzung der Leistungen der App einstellen und sich in ärztliche Untersuchung begeben.
7. Haftung
(1) THERAPIE AM LINDENHOF haftet in allen Fällen vertraglicher und außervertraglicher Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen.
(2) In sonstigen Fällen haftet THERAPIE AM LINDENHOF– soweit in Abs. 3 nicht abweichend geregelt – nur bei Verletzung einer Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (so genannte Kardinalpflicht), und zwar beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren und typischen Schadens. In allen übrigen Fällen ist die Haftung vorbehaltlich der Regelung in Abs. 3 ausgeschlossen.
(3) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen und -ausschlüssen unberührt.
(4) THERAPIE AM LINDENHOF ist nicht verantwortlich für die Qualität und den Inhalt der Beratungsleistungen durch die Berufsträger.
8. Änderung der AGB
(1) THERAPIE AM LINDENHOF behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit und ohne Nennung von Gründen zu ändern. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden Ihnen spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Die geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als akzeptiert, wenn Sie diesen nicht innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt der Mitteilung widersprechen. Bei der Mitteilung der geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird THERAPIE AM LINDENHOF auf die Frist und die Folge der Nichterhebung eines Widerspruchs hinweisen.
(2) Die Änderungen werden per Push-Nachricht innerhalb der App oder per Mail mitgeteilt.
9. Schlussbestimmungen
(1) Wir nehmen an keinem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teil.
(2) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Gültigkeit des Vertrags im Übrigen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine Regelung, die dem Zweck des Vertrags und dem Willen der Beteiligten bei seinem Abschluss am ehesten entspricht. Entsprechendes gilt im Fall von ungewollten Regelungslücken.